Отзывы о компании Книжный интернет магазин «Книгарня»

Общая оценка компании:

Обслуживание:

Компанию рекомендуют:3 из 10 пользователей

Добавить отзыв


Оценка: Не рекомендую компанию

Подробные оценки

Замовила книгу, заплатила гроші...ТИШИНА. Виявляється - шарашкина кантора. Дзвонили з ПриватБанку -казали що є 28 скарг клієнтів, що перарахували кошти за товар в цьому магазині, а замовлень не отримали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ З ЦИМ МАГАЗИНОМ СПРАВИ.

Плюсы: НАУКА на майбутнє
Минусы: ОБМАН

Отзыв полезен? Да (3) / Нет


Оценка: Не рекомендую компанию

Подробные оценки

Заказала неделю назад две книги. Оплатила и на этом все тихо. Дозвонится нереально,телефон то отключён, то сбрасывают, то трубку не берут.... Хотела еще много чего у них заказать, но теперь точно не буду. И деньги я так понимаю мне никто не вернет уже. Придется жаловаться((((

Плюсы: нет
Минусы: ШАРАШКИНА КОНТОРА((((

Отзыв полезен? Да (1) / Нет

Комментарий компании 20 октября 2015

Здравствуйте! У нас проблемы с банком. Напишите на наш электронный ящик сумму итнлмео заказа для возврата средств.


Оценка: Не рекомендую компанию

Подробные оценки

Шарашкина контора!!!Вторую неделю жду заказ. Никто не отвечает. Очень подставили.

Отзыв полезен? Да / Нет (3)


Оценка: Рекомендую компанию

Подробные оценки

В зрівнянні з іншими магазинами, дуже швидко прийняли замовлення. Все що було замовленно було доставлено. На великий обєм надали знижку, що дуже приємно. В загалі рекомендую, зараз розпал сезону і далекО не всі магазини взагалі передзвонюють.

Плюсы: Відносна швилкість для інтернет магазину

Отзыв полезен? Да / Нет


Оценка: Рекомендую компанию

Подробные оценки

Заказ приняли на второй день и отправили. Книги все в идеальном состоянии. Обслудивание прекрасное

Отзыв полезен? Да / Нет


Оценка: Не рекомендую компанию

Подробные оценки

Звоню, пишу, никто не отвечает! Нужен комплект рабочих тетрадей по русскому языку для 5 класса. Заказ - 490 грн, оформить нельзя до 21 сентября,т.к. минимум надо на 1000 грн. Дождалась 22 сентября, теперь - отказ до 30 сентября. Значит, все же кто-то ТАМ сидит? Почему не отвечает тогда? Условия - глупейшие!!! Почему нельзя купить комплект на класс? Мне больше просто не нужно!

Отзыв полезен? Да / Нет (3)


Оценка: Не рекомендую компанию

Подробные оценки

Пыталась связаться всякими способами - без ответа. Не перезвонили, не написали. Не тратьте время, шансов на успех очень мало.

Плюсы: 0
Минусы: Нет результата.

Отзыв полезен? Да / Нет


Оценка: Не рекомендую компанию

Подробные оценки

Пыталась сделать заказ по телефону. Началось все в пятницу. Первый раз Антон взял трубку сразу и ответил на все вопросы, назвал цены. Через минут 20 уточняла еще по некоторым учебникам наличие и цены. Тоже ответил. Уточнила, как работает магазин в пятницу и субботу, а также до которого часа необходимо сделать заказ, чтобы в понедельник мне его доставили по Харькову. Антон сказал: "Звоните, когда Вам удобно". Звоню в тот же день в пятницу вечером: трубку не берет. Продолжение выше

Плюсы: НИКАКИХ
Минусы: никакого сервиса, на звонки отвечают с 10 раза, не перезванивают, заказ не доставляют и просто выключают телефон в день доставки.

Отзыв полезен? Да (1) / Нет


Оценка: Не рекомендую компанию

Подробные оценки

Делал заказ (№112) по учебникам английского языка. Со мной даже не связались для уточнения данных, звонил сам.По телефону общались вежливо, сказали что заказ уже должен отправляться (Новой почтой). Уточнил еще по одному учебнику, сказали что есть в наличии. Попросил добавить к заказу и отослать. пообещали всё сделать, и перезвонить позже...Вечером, не дождавшись звонка, звоню снова, ответ: вам перезвонят. На след. день звоню опять - даже трубку не берут!...Я что, живу в совке??? Где же сервис?

Плюсы: Нет
Минусы: Сложилось впечатление, что всем наплевать на меня и мои заказы!!!! Так и не дождался ответа, и до сих пор не знаю, что же там с моим заказом? Больше не буду связываться с этой фирмой, если ЭТО можно так назвать!

Отзыв полезен? Да (2) / Нет

Комментарий компании 23 сентября 2015

Да, ситуация не из приятных. Поблемма была в недостотачном колличестве кадров, для полноценной работы магазина. На данный момент, всё в порядке. Извините


Оценка: Рекомендую компанию

Подробные оценки

Делала заказ на условиях самовывоза,в удобное для себя время приехала и забрала заказ.Персонал уважительный,приятно было общаться,буду ещё заказывать .Советую всем

Отзыв полезен? Да (1) / Нет

Комментарий компании 12 мая 2015

Спасибо большое за отзыв!

Добавить компанию
бесплатно